① 고객님께서 제품이 맞지 않는다고 생각하실 수 있으나, 일시적인 현상일 수도 있으니 우선 사용을 2-3일 중지하셨다가 다시 사용 횟수와 양을 늘려가면서 사용해 보시는 방법을 권해드리고 싶습니다.
: 그래도 제품으로 인해 부작용이라고 생각되시어 교환이나 환불을 원하신다면 절차는 아래와 같습니다.
② 아오와 고객센터 (080-850-7778)로 접수하신 후, 피부과에서 받은 소견서를 먼저 FAX(02-444-9820)보내주시면 확인 후 환불 및 반품 처리를 해드리며 배송비는 아오와에서 부담합니다.
③ 이때 제품의 내용물이 2/3이상 남아 있어야하며, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 불가합니다.
